Privacy Policy

Ultimo Aggiornamento: 5 novembre 2015

Benvenuti su Chatfly, fornita da Shoppin, LLC. La vostra privacy è importante per noi, quindi vi preghiamo di dedicare il tempo necessario a prendere conoscenza delle nostre informative. In quanto utenti dei nostri servizi, vogliamo illustrarvi come utilizziamo i vostri dati e le modalità attraverso le quali potete proteggere la vostra privacy. La nostra Informativa Privacy illustra:

  • Quali dati raccogliamo e perché.
  • Come utilizziamo tali dati e come li comunichiamo.
  • Come trasferiamo tali dati.
  • Come accedere ai vostri dati e aggiornarli.
  • Le misure che adottiamo per proteggere i dati.

La presente Informativa si applica a tutti i vostri Dati Personali di cui siamo in possesso, compresi i dati ottenuti attraverso il Portale Chatfly per il Merchant e i servizi connessi (collettivamente, i “Servizi”).

La presente Informativa Privacy è incorporata ed è soggetta al Contratto Merchant di Chatfly (l’“Contratto”). Qualsiasi termine non definito nella presente Informativa Privacy avrà il significato ad esso attribuito nel nostro Contratto.

  1. I DATI RACCOLTI E IL LORO UTILIZZO

    Raccogliamo e utilizziamo i dati come di seguito illustrato. Con “Dati Personali” si intende qualsiasi dato che può essere utilizzato per identificare un individuo. I dati personali non ricomprendono dati che sono stati aggregati o anonimizzati in modo tale da non poter più essere associati ad un individuo specifico.

    1. Dati da voi forniti
      Per l’iscrizione ai Servizi. Per accedere ai nostri Servizi, è necessario registrare un account Chatfly come Merchant. Quando vi registrate come Merchant, possiamo chiedervi di fornirci i seguenti Dati Personali. Taluni di questi dati possono essere forniti ai nostri rivenditori o agenti locali che agiscono per nostro conto:
      • Nome, denominazione e indirizzo della società, indirizzo e-mail, numero di telefono, password dell’account, per configurare il vostro account.
      • Codice fiscale, o altri codici identificativi previsti dalla legge.
      • Foto dei prodotti e dei servizi, descrizioni, prezzi, offerte e qualsiasi altra informazione relativa ai prodotti e ai servizi che desiderate inserire sulla piattaforma.

      I campi del modulo di registrazione indicati come obbligatori descrivono l’insieme di Dati Personali essenziali di cui abbiamo bisogno per fornire i servizi.

      Per la fornitura dei Servizi. Utilizziamo i vostri Dati Personali per fornirvi i Servizi, compresa l’assistenza per elaborare i Vostri Contenuti attraverso i Servizi, e consentirvi di condividere i Vostri Contenuti sui social networks.

      Per comunicare con voi: Possiamo utilizzare le informazioni di contatto che ci fornite per comunicare con voi, anche via e-mail, messaggi di testo, messaggi in-App e notifiche push. Ad esempio, possiamo utilizzare il vostro indirizzo e-mail, numero di telefono o altri dati che ci fornite per (i) contattarvi al fine di verificare il vostro indirizzo e-mail o numero di telefono; (ii) contattarvi per finalità amministrative, quali l’assistenza ai clienti, rispondere alle vostre domande, gestire il vostro account, o altrimenti fornire supporto agli utenti; e (iii) inviare messaggi relativi al servizio, quali notifiche, conferme, aggiornamenti e avvisi di sicurezza. Se previsto dalla legge applicabile, chiederemo il vostro consenso per inviarvi comunicazioni di marketing tramite mezzi elettronici.

      Per consentire agli Utenti e ai Merchant di interagire: Potete utilizzare i servizi per connettervi con gli utenti dell’app Chatfly. Per agevolare tali interazioni, raccogliamo e trattiamo i seguenti tipi di dati:

      • Comunicazioni In-App tra Utenti e Merchant. Chatfly consente agli utenti di comunicare direttamente con i Merchant, se avete attivato le comunicazioni dirette. Raccoglieremo ed elaboreremo tali comunicazioni al fine di facilitarle. Se attivate le comunicazioni dirette con gli Utenti, vi sarà richiesto di registrarvi come utente mobile Chatfly e di osservare le Condizioni di Uso e l’Informativa Privacy associate a tale applicazione.

      Se attivate le comunicazioni dirette con gli Utenti, vi sarà richiesto di registrarvi come utente mobile Chatfly e di osservare le Condizioni di Uso e l’Informativa Privacy associate a tale applicazione.

    2. Dati che Riceviamo Tramite l’utilizzo dei Nostri Servizi

      Possiamo ricevere o raccogliere vari tipi di Dati Personali quando utilizzate i nostri Servizi:

      • Informazioni d’Uso. Quando utilizzate i nostri servizi, possiamo registrare taluni dati dal vostro dispositivo o durante l’utilizzo dei nostri Servizi. Questi dati possono ricomprendere il vostro indirizzo IP o altri indirizzi o identificatori di dispositivo, il sistema operativo, i contenuti da voi visionati o con cui altrimenti interagite nell’ambito dei Servizi, nonché la data e l’ora di accesso e di uso dei Servizi. Possiamo collegare queste informazioni al vostro account per la rilevazione/prevenzione di truffe o per fornirvi servizi migliori.
      • Cookies e i Log del Webserver. Come molti altri siti web commerciali e applicazioni software, utilizziamo “cookies” e altre tecnologie per raccogliere informazioni non direttamente identificabili attraverso i nostri Servizi. I “cookies” costituiscono una funzionalità dei browser web che consente ai server di riconoscere il computer o il dispositivo mobile utilizzato per accedere al Sito web. I cookies possono memorizzare quali informazioni sono state visualizzate da un computer o da un dispositivo mobile su una pagina web per ottimizzare le attività sulle altre pagine correlate e rendere più agevole e personalizzata l’esperienza online. Le informazioni raccolte attraverso i cookies e i Log del server possono ricomprendere informazioni sull’uso del web, come detto sopra, quali la data e l’ora dell’accesso, le pagine visitate, gli indirizzi IP, i link da/per ogni pagina e il tempo passato sul nostro Sito. Utilizziamo i dati relativi ai cookies per misurare il traffico web e l’utilizzo del nostro Sito web al fine di migliorare e incrementare la funzionalità del nostro Sito. I cookies consentono altresì ai nostri server di ricordare le informazioni del vostro account per visite successive e fornire informazioni personalizzate e ottimizzate nelle pagine correlate sul nostro Sito web. I file Log sono utilizzati per misurare, analizzare e migliorare i nostri Servizi e per risolvere eventuali criticità nella loro fornitura. Possiamo associare le informazioni che depositiamo nei cookies ai Dati Personali da voi forniti durante la permanenza sul nostro Sito web. Potete scegliere di disabilitare i cookies per il nostro Sito web, ma ciò può limitare la vostra capacità di usufruire dei nostri Servizi.
      • Informazioni da Altre Fonti. Possiamo ottenere informazioni, compresi Dati Personali, da terzi e da fonti diverse dai Servizi, quali i nostri partner e i fornitori di servizi. Se combiniamo o associamo informazioni provenienti da altre fonti con i Dati Personali che raccogliamo attraverso i Servizi, tratteremo le informazioni combinate come Dati Personali conformemente alla presente Informativa.
  2. COME CONDIVIDIAMO I DATI CHE RACCOGLIAMO

    Chatfly non vende né cede i vostri Dati Personali a commercianti o terzi. Possiamo, tuttavia, condividere o comunicare i vostri Dati Personali come segue:

    • Fornitori di Servizi e Altri Terzi. Possiamo condividere i vostri dati con fornitori di servizi che prestano servizi per nostro conto, come la fornitura di servizi informatici. Quando lavoriamo con fornitori di servizi, chiediamo a questi ultimi per contratto di utilizzare o di comunicare i Dati Personali che trattano per nostro conto solo nella misura in cui ciò sia necessario ai fini della prestazione di alcuni servizi per nostro conto o per l’osservanza di requisiti imposti dalla legge.
    • Elaborazione dei Pagamenti del Merchant. Se desiderate vendere i vostri prodotti e servizi ed effettuare transazioni monetarie utilizzando i Servizi, dovete prestare il consenso alla registrazione con il prestatore di servizi di pagamento disponibile per Chatfly. Vi chiediamo inoltre di prendere atto del fatto che possiamo condividere i dati sulle operazioni di pagamento e le relative informazioni con il terzo che presta i servizi di pagamento. Ci siamo rivolti a Stripe Inc., prestatore del servizio di pagamento, per le operazioni che richiedono l’elaborazione dei pagamenti effettuati dagli Utenti a favore dei Merchant.
      Nel corso della vostra registrazione su Stripe Inc., quest’ultimo dovrà ottenere il vostro consenso relativo ai propri termini d’uso e alla propria informativa privacy.
    • Informazioni Aggregate e Non Identificative. Possiamo condividere informazioni aggregate e altri dati che non siano Dati Personali e dati di accesso con i nostri partner al fine di migliorare l’esperienza complessiva dei nostri Servizi. Possiamo condividere pubblicamente dati aggregati relativi alle modalità secondo cui i nostri Utenti interagiscono con i nostri Servizi.
    • Conformità rispetto alle Leggi e Attuazione della Legge. Condivideremo i vostri dati qualora, secondo il nostro giudizio in buona fede, riteniamo sia ragionevolmente necessario per: (i) indagare su rivendicazioni o contestazioni di terzi e difenderci da esse; (ii) replicare a rivendicazioni ed azioni legali (compresi validi mandati di comparizione, provvedimenti del tribunale o richieste governative); (iii) adottare misure precauzionali per evitare eventuali responsabilità e tutelare la proprietà, i diritti e la sicurezza di Chatfly, dei nostri Utenti o di altri soggetti, ove sia imposto o concesso dalla legge; (iv) dare esecuzione al nostro Contratto o ad altri accordi; (v) prevenire o interrompere attività che riteniamo illegali, fraudolente, abusive, immorali o legalmente perseguibili; e (vi) accertare, prevenire, o comunque attivarsi per contrastare eventuali frodi, e tutelare la sicurezza o l’integrità dei nostri Servizi e delle strutture o dell’attrezzatura utilizzate per rendere disponibili i Servizi, o qualsiasi altra questione tecnica.
    • Cessione dell’Attività. Qualora Chatfly sia coinvolta in una fusione, un’acquisizione, una riorganizzazione, una vendita di beni, o in un fallimento, i dati dei nostri clienti possono essere comunicati e altrimenti trasferiti ad un acquirente, avente causa o cessionario. Qualora ciò dovesse accadere, faremo quanto ragionevolmente possibile per dare indicazioni all’acquirente affinché utilizzi i dati personali da voi forniti in maniera conforme alla presente informativa privacy. A seguito di tali operazioni, potrete contattare l’ente a cui abbiamo trasferito i vostri dati personali in relazione a qualsiasi dubbio relativo al trattamento di tali dati.
    • Altre Comunicazioni. Possiamo anche comunicare i vostri dati a società, organizzazioni, o soggetti esterni a Chatfly quando abbiamo il consenso per fare ciò.
  3. LE VOSTRE SCELTE IN RELAZIONE AI DATI PERSONALI

    Secondo quanto stabilito dal diritto applicabile, avete il diritto di richiedere l’accesso a, e di richiedere, le informazioni relative ai vostri Dati Personali che conserviamo, di aggiornare i vostri Dati Personali e di correggerne le inesattezze, nonché di ottenere il blocco o la cancellazione, a seconda dei casi. Il diritto di accesso ai Dati Personali può essere limitato in talune circostanze se richiesto dalla legge applicabile.

    Per aggiornare o correggere i dati relativi al vostro profilo e le vostre preferenze, si prega di visitare il Portale del Merchant. Avete anche il diritto di revocare il vostro consenso al trasferimento dei vostri dati personali. Si rileva tuttavia che in caso di esercizio del diritto di blocco o di cancellazione, o in caso di rifiuto di condividere taluni Dati Personali, o di ritiro del consenso, potremmo non essere in grado di assicurarvi alcune funzionalità dei nostri Servizi. 
    Se ricevete e-mail promozionali da parte nostra, potete cancellarvi in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute all’interno dell’e-mail. Anche dopo che avrete scelto di non ricevere più i nostri messaggi promozionali, continuerete a ricevere i messaggi di gestione relativi ai Servizi.

    Se preferite non avere cookies sul vostro browser (come descritto sopra), l’unico modo per ottenere tale risultato è modificare le impostazioni del vostro browser cancellando tutti i cookies e disattivando l’accettazione di ulteriori cookies. Per ulteriori informazioni, fate riferimento alle informazioni tecniche relative al vostro browser. Potete anche visitare aboutcookies.org, un sito utile di carattere informativo sui cookies. La disattivazione dei cookies sul vostro browser impedirà a Chatfly di seguire le vostre attività in relazione al nostro Sito e ai nostri Servizi. Tuttavia, ciò potrà anche disattivare molte delle funzioni disponibili tramite il nostro Sito e i nostri Servizi.

    Inoltre, sebbene possiate cessare l’uso dei Servizi, potremo conservare dati relativi ad operazioni o dati automaticamente generati relativi al vostro account per il miglioramento dei Servizi, per la tenuta di registri e a fini di conformità al diritto, come descritto nella presente Informativa. Inoltre, non possiamo controllare le azioni di altri Utenti con cui potreste scegliere di condividere i vostri dati. Pertanto, anche dopo che i dati inseriti all’interno dei Servizi vengono rimossi dai Servizi, altri Utenti o terzi potrebbero aver copiato o conservato dati disponibili all’interno dei nostri Servizi.

  4. PRIVACY DEI MINORI

    Affrontiamo con la massima serietà la tutela dei minori online. I nostri Servizi non sono destinati ai minori di 13 anni e non raccogliamo volontariamente i Dati Personali relativi a minori di 13 anni. Se veniamo a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto Dati Personali relativi a un minore di 13 anni, elimineremo tali dati il più velocemente possibile. Se ritenete che possiamo essere in possesso di dati relativi minori di 13 anni, vi preghiamo di avvertirci scrivendo a privacy@chatflyapp.com.

  5. SICUREZZA DEI DATI & IMPOSTAZIONI DI PRIVACY

    Abbiamo adottato misure ragionevoli per la salvaguardia a livello gestionale, tecnico e fisico dei dati personali da voi forniti o che noi raccogliamo proteggendoli dalla distruzione, dalla perdita, dall’alterazione, dall’accesso, dalla comunicazione o dall’utilizzo accidentale, illegittimo o non autorizzato.

  6. SITI WEB E CONTENUTI DI TERZI

    I nostri siti web possono fornire link ad altri siti web per vostra comodità e informazione. Tali siti web possono operare indipendentemente da Chatfly. I siti web collegati possono avere le loro  informative sulla privacy, che vi suggeriamo caldamente di esaminare se visitate uno qualsiasi dei siti web linkati. Nella misura in cui i siti web linkati che visitate non sono di proprietà di Chatfly o da essa controllati, non siamo responsabili per i loro contenuti, per il loro uso o per le loro politiche sulla privacy. 

  7. MODIFICHE E AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA PRIVACY

    Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva ed assoluta discrezione, di apportare di volta in volta modifiche alla presente Informativa. Si prega di rivedere periodicamente la presente Informativa per verificare eventuali aggiornamenti. Qualora una modifica sia rilevante e si applichi retroattivamente a dati raccolti ai sensi di un’informativa precedente, provvederemo a fornire una comunicazione aggiuntiva e/o offrire l’opportunità di “accettazione”, a seconda delle circostanze.

    Chatfly vi fornirà comunicazioni e avvisi relativi alla presente Informativa inserendoli sul nostro Sito web, inviando un’e-mail agli indirizzi elencati nel vostro account Chatfly, e/o inviando una comunicazione agli indirizzi fisici nel vostro account Chatfly. L’uso continuato del Sito o dei Servizi dopo l’entrata in vigore dell’Informativa aggiornata indica che avete letto, compreso e accettato l’attuale versione della stessa.

  8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

    La maggior parte delle nostre attività di trattamento dei dati avviene in Irlanda. Tuttavia, alcuni dei vostri Dati Personali vengono trasferiti verso paesi al di fuori dell’Unione Europea (UE), in particolare negli Stati Uniti, e tali paesi possono non avere lo stesso livello di protezione del paese in cui avete inizialmente fornito tali dati.

    Trasferiremo i vostri dati personali al di fuori dell’UE solo previo vostro consenso e li proteggeremo come descritto nella presente Informativa. Pertanto, quando vi registrate per i Servizi, vi viene chiesto di acconsentire al trasferimento di taluni dei vostri Dati Personali verso paesi al di fuori del SEE, in particolare gli Stati Uniti. Abbiamo bisogno di questi dati per fornirvi tutte le funzioni dei nostri Servizi. Ad esempio, possiamo trasferire taluni dei vostri dati personali negli Stati Uniti a fini di elaborazione dei pagamenti. Se non acconsentite al trasferimento dei vostri dati personali, siete pregati di non utilizzare i nostri servizi.

  9. CONTATT

    La società responsabile per la raccolta, l’uso e il trattamento dei vostri dati personali è Shoppin LLC. Se avete domande o suggerimenti con riferimento alla presente Informativa Privacy, alle nostre prassi relative alla privacy, ai vostri Dati Personali, o per esercitare i vostri diritti, siete pregati di contattarci. Potete inviare le vostre domande o suggerimenti anche a:

    Shoppin LLC
    Ufficio Legale
    1190 Saratoga Avenue
    Suite 240
    San Jose, CA 95129